Quel type d'assistance le chauffeur fournit-il ?

Les chauffeurs fournissent une assistance discrète : aide pour monter et descendre du véhicule, aide avec les bagages légers, accompagnement jusqu'à l'entrée et communication avec les proches si demandé.

Puis-je demander au chauffeur d'attendre pendant un rendez-vous ?

Oui. Nous proposons l'option d'attente lors de rendez-vous médicaux ou de démarches administratives ; la durée et les éventuels frais supplémentaires peuvent être convenus lors de la réservation.

Comment suis-je informé de l'état du trajet ?

Vous recevrez des mises à jour par SMS ou téléphone avec le nom du chauffeur, l'heure de départ prévue et la confirmation de l'achèvement du service.

Est-il possible de planifier des accompagnements récurrents ?

Oui : nous proposons des plannings réguliers pour visites, thérapies ou activités récurrentes, avec gestion des horaires et communication aux proches.

Service d'accompagnement pour personnes âgées

SERVICE D'ACCOMPAGNEMENT POUR PERSONNES ÂGÉES

Confier ses proches à un service de transport, c'est avant tout rechercher la tranquillité : notre proposition pour les personnes âgées est née précisément dans ce but. Nous proposons des trajets conçus pour accompagner vos parents ou vos proches en toute sécurité et avec le plus grand soin, en préservant leur autonomie et en respectant leur dignité. Nos chauffeurs ne sont pas seulement des conducteurs : ce sont des accompagnateurs discrets et attentifs, formés pour assister avec tact et respect à chaque étape du voyage.

APPELEZ-NOUS MAINTENANT EMAIL DEMANDE DE DEVIS

Lors de la réservation, nous convenons ensemble de chaque détail : lieu de départ, assistance à la porte, éventuel accompagnement jusqu'à l'entrée de la structure d'arrivée, horaire précis et besoins particuliers (bagages, documents, dispositifs médicaux d'usage quotidien). Notre équipe garantit ponctualité et communications transparentes : vous recevrez des mises à jour par téléphone ou message sur l'état du trajet afin de suivre les déplacements de votre proche en toute sérénité.

L'assistance à bord est pensée pour rendre le voyage agréable et relaxant. Les véhicules sont confortables, propres et climatisés ; nous disposons de sièges à accès facilité et d'espace pour des sacs ou petits bagages. Le chauffeur aide à monter et descendre du véhicule, soutient si nécessaire et aide à la gestion des bagages, toujours avec une approche respectueuse et professionnelle. Si demandé, l'accompagnement peut se prolonger jusqu'à la porte d'entrée des cabinets, bureaux ou domiciles : l'objectif est que la personne âgée se sente accompagnée sans perdre son indépendance.

Nous savons combien la confiance est importante : tous nos chauffeurs sont sélectionnés, avec vérification des antécédents et formation spécifique aux relations avec les personnes âgées. Vous recevrez le nom du chauffeur avant le service et, lorsque cela est possible, des images et références pour le reconnaître au point de rendez-vous. La confidentialité et le respect sont garantis en tout temps : aucune information sensible ne sera partagée sans consentement.

Le service est modulable : nous proposons des trajets uniques, des transferts programmés régulièrement (visites, thérapies, courses) et des solutions pour des transferts plus longs ou avec arrêts programmés. La flexibilité nous permet de répondre aux besoins pratiques et d'urgence tout en gardant au centre le bien-être du passager.

Choisir notre service, c'est offrir à vos proches la possibilité de se déplacer en toute sécurité et indépendance, et vous la tranquillité d'esprit de savoir qu'ils seront pris en charge avec attention. Contactez-nous pour un devis personnalisé ou pour planifier le premier trajet : nous serons ravis d'expliquer en détail comment nous pouvons soutenir votre famille.